自2008年来，北京银行、上海银行、杭州银行、宁波银行等多家城商行入驻深圳，这些在大型银行、股份制银行和外资银行的夹缝中生存的城商行，正逐步从所诞生的城市往外扩张，并随之带来了他们独特的产品服务及盈利模式。
3月23日，深圳迎来又一家外地城商行驻足――湛江商业银行深圳分行新张开业，这是湛江市商业银行继广州分行之后在珠三角开设的第二家分行，也标志着该行跨区域经营再上一个新的台阶。
在深圳分行开业的前几天，湛江商业银行深圳分行行长甘宏女士接受了本报记者的专访，畅谈湛江商业银行深圳分行的发展规划。甘宏表示，作为一家起源于粤西的银行，湛江市商业银行秉承“天道酬勤、和谐成长”的核心价值观，倡导“正气、责任、创新、超越”的湛商精神，为百姓尽心，为发展尽力，办一家真正的市民银行，厚积更要“勃”发，依靠优质的产品及服务，厚积“勃”发，作为一家起源于广东的银行，湛江商行将努力打造新一代粤商银行形象。
“布局南山”：区域化经营再下一城
跨出湛江求发展，一直是湛江商行员工的梦想，如今梦想变成了现实。2009年初，湛江商行监管评级达到二级，迈入了先进银行行列。2009年5月25日，湛江商行广州分行成功开业。2009年下半年，深圳分行和重庆分行又获批筹建。从走出湛江到扎根羊城，从布局珠三角到深入西南重镇，湛江商行跨区域经营实现了重大突破，实现由地方性城市商业银行到区域性商业银行的成功转型。
对于为何广州分行开业不到一年，湛江商行便在同处珠三角的深圳开设分行？甘宏表示，在竞争格局上，深圳金融总量巨大，金融网点密度位居全国前列，发展潜力巨大，在这里开设分行是湛江商行实施跨区域经营战略的必然一步，也是抓住建设珠三角区域金融中心的重要时机的必然选择。
湛江商行将分行设在了高新技术企业林立的南山区，这是目前唯一一家将分行设在南山区的银行，因此受到南山区政府的高度重视和支持。甘宏认为，南山区是一个高新技术产业基地、高等教育基地和西部物流、旅游中心，地理位置得天独厚，拥有无限商机。
同时，南山区具有良好的经济环境和市场空间，产业结构与布局日趋合理，民营经济蓬勃发展。将分行选在此处，更利于湛江商行快速打开市场，进而辐射全市，服务市民、服务中小企业和高新企业。
“服务深圳”：特色产品开拓市场
中小企业融资难一直是困扰中小企业发展的问题。涌入深圳的这些城商行有什么高招？甘宏指出，湛江商行不仅推出了“创业通”小企业特色系列贷款产品，包括创融通、诚信通、商铺通、兴业通四个品种。另外，针对中小企业的融资需求，湛江商行还有“票贷结合”、“厂商银一票通”、“买方付息贴现”、“保兑仓质押”、“动态仓单质押”、“存款和仓单混合质押贷款”、商铺通循环贷款等系列产品，全面满足中小企业的融资需求。
不仅如此，湛江商行还创新小企业贷款担保抵押方式，推出了“担保公司担保＋企业联保”的融资模式。通过银行、担保公司、联保方、企业四方建立统一的融资平台；同时，创新了商户联保、公务员担保、担保公司担保、商标权质押等各种担保方式；与担保公司建立合作关系，有效地解决了中小企业融资担保问题。为加强高效信贷审批机制建设，湛江商行调整了信贷部门架构，理顺信贷条块管理，强化信贷审批专业化水平，细化各业务营销部门职能分工，形成了清晰的业务管理条线，大大缩短审批环节所需时间，为更好地服务中小企业和微小企业奠定了坚实的基础。
甘宏表示，湛江商行深圳分行的目标是办一家真正的市民银行，为百姓尽心，为发展尽力。该行不仅有为高新企业和中小企业服务的产品体系，在个人理财方面也颇具成功经验。早在2007年，湛江市商业银行便凭借成熟的票据管理经验和风险控制能力推出了以票据为形式的人民币理财产品“宝盈理财票据①号”，开创了湛江人自行开发设计个人理财产品的先河。如今，该行已形成“宝盈理财”、“如意通理财账户”、“第三方存管”、投资咨询等全方位的个人理财产品和服务。
“四个不唯”：人才兴行文化制胜
人才短缺一直是股份制商业银行扩张中面临的难题。湛江商行在跨区域经营的过程中如何面对这些问题？甘宏表示，城商行的发展，产品和服务是动力，而人才是根本。湛江商行一直重视人才储备工作，形成了一整套的人才培养及选拔机制，真正吸引人才并留住人才。湛江商行在人才选拔上坚持德才兼备的原则，把“德、能、勤、绩、廉”作为衡量人才的主要指标，做到“四个不唯”，即不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份。不拘一格降人才，树立人人都可以成才的观念，更加重视金融人才的培养、吸引和使用，力求破解人才匮乏的“短板”。
有了优质的产品和服务，再辅以“人才兴行”战略，甘宏认为这只是湛江商行深圳分行在竞争中取胜的必要条件，要想真正在深圳市场扎根，文化制胜必不可少。甘宏告诉记者，“三流企业做产品，二流企业做标准，一流企业做文化”，湛江商行一直秉承“天道酬勤，和谐成长”的核心价值观，倡导“正气、责任、创新、超越”的湛商精神，从偏于一隅到走向全国，从“草根金融”到“现代金融”……无不体现着湛江商行志在“一流企业做文化”的理想和追求。
在深圳，湛江商行将秉承这种精神，服务市民、服务中小企业和高新企业，创品牌、树特色、优服务、争一流。